ごまめ

ビジネスに関わらず、お相手に喜んでいただくには
『５マメ😊💕』……手まめ、足まめ、耳まめ、口まめ、筆まめ
大切ですよね。

 

 

1.　手まめ

　◆「異業種交流会」に出席して、握手したうえで、人脈を形成していく。

　◆様々な「勉強会・セミナー」に参加して、自(みずか)ら手を差し出して、「人の輪」を構築していく。

　◆日常の職場で、良いアイディア・意見を出した人を、オーバーアクションで、手をたたいて(拍手をして)、褒めましょう。

 

 

2.　足まめ

　◆とにかく、マメに、お客様の所を訪問する。　

　◆フットワークよく、マメに(頻繁に)、作業現場に足を運ぶ。

 

 

3.　耳まめ

　◆新しい情報を得る為に、マメに、人の話に耳を傾ける。……傾聴

※マメに(積極的に)、「人の輪」の中に入り、他人の意見を傾聴する。

　◆「口は一つで、耳は二つ」

※自分がしゃべるのは100％に抑えて、他人の話(情報)を200％聴く。

 

 

4.　口まめ

　◆一件でも多く、マメに、お客様に電話をかける。

　◆社員、部下に対して、マメに、「声掛け」する。……笑顔で挨拶する。

 

 

5.　筆まめ

　◆お客様に、マメに、手紙や礼状、ハガキを書く。

　◆お客様に、マメに、電子メールを発信する。

以上です。